Төлемдерді жүргізу саясаты. Онлайн банктік картамен төлеу

Біздің сайт интернет-эквайрингке қосылған, және Сіз тапсырысты тікелей сайтта Visa немесе Mastercard банктік картасымен төлей аласыз. Таңдалған тапсырысты растағаннан кейін Robokassa төлем сервисінің төлем беті бар қорғалған терезе ашылады, онда Сізге банктік карта деректерін және түбіртек немесе фискалдық чек алу үшін электрондық пошта мекенжайын енгізу қажет. Төлемді растау үшін біз 3D Secure протоколын қолданамыз. Егер Сіздің банкіңіз бұл протоколды қолдаса, қосымша сәйкестендіру үшін SMS-код арқылы банк серверіне бағытталасыз. Қосымша сәйкестендіру ережелері мен әдістері туралы ақпаратты Сізге картаны берген банктен нақтылауыңызды сұраймыз.

Төлем бетінің тиісті өрістеріне карта нөмірін, электрондық пошта мекенжайын, картаның жарамдылық мерзімін, үш таңбалы қауіпсіздік кодын (VISA үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2) енгізу қажет. Барлық қажетті деректер банктік картаның бетінде көрсетілген.
CVV2 / CVC2 — картаның артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік коды.
Осы терезеде әрі қарай 3-D Secure кодын енгізу үшін Сіздің банк-эмитентіңіздің беті ашылады. Егер Сізде статикалық 3-D Secure орнатылмаған болса, код SMS арқылы телефон нөміріңізге жіберіледі. Егер 3-D Secure коды келмесе, банк-эмитентке хабарласу қажет.
3-D Secure — интернет желісінде картамен төлем жасаудың ең заманауи қауіпсіздік технологиясы. Ол операцияны жүзеге асырып отырған карта иесінің түпнұсқалығын нақты анықтауға және алаяқтық операциялар қаупін барынша азайтуға мүмкіндік береді.

Төлемнен бас тарту жағдайлары
Егер төлеміңіз өтпесе немесе операция тоқтатылса, төмендегілерді тексеріңіз:
- карта деректері дұрыс енгізілді ме (жарамдылық мерзімі мен нөмірі);
- картада қаражат жеткілікті ме (нақты ақпаратты картаны шығарған банктен білуге болады);
- интернет арқылы төлем жасау мүмкіндігі қосылған ба (банк-эмитенттен нақтылаңыз);
- интернет төлемдеріне арналған күнделікті лимит жеткілікті ме (банк-эмитенттен біліңіз).

Төлем өтпеген жағдайда, картаны шығарған банк-эмитенттің қолдау қызметіне немесе төлем жасалған сайттың қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Қауіпсіздік кепілдіктері
Robokassa төлем сервисі Сіздің банктік карта деректеріңізді PCI DSS қауіпсіздік стандартына сәйкес қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне беру SSL шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Одан әрі деректер ең жоғары сенімділік деңгейіне ие жабық банктік желілер арқылы беріледі.
Robokassa Сіздің карта деректеріңізді интернет-дүкенге немесе үшінші тұлғаларға бермейді. Карта иесін қосымша аутентификациялау үшін 3D Secure протоколы қолданылады.
Егер жасалған төлем бойынша сұрақтарыңыз болса, клиенттерді қолдау қызметіне электрондық пошта арқылы хабарласа аласыз.

Онлайн төлемдердің қауіпсіздігі
Сіз ұсынатын жеке ақпарат (e-mail, банктік карта нөмірі) құпия болып табылады және жария етілмейді. Банктік карта деректері тек шифрланған түрде беріледі және біздің серверде сақталмайды.
Интернет-төлемдерді өңдеу қауіпсіздігін Robokassa төлем сервисі қамтамасыз етеді. Барлық операциялар VISA International, MasterCard Worldwide және басқа төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. Ақпаратты беру кезінде арнайы қауіпсіздік технологиялары қолданылады, ал деректер жоғары технологиялы қорғалған серверде өңделеді.
Төлем карталарымен төлеу неге қауіпсіз:
Авторизация жүйесі төлем картасының деректерінің (нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2) алаяқтардың қолына түспеуін қамтамасыз етеді, себебі бұл деректер серверде сақталмайды.
Сатып алушы төлем деректерін интернет-дүкен сайтында емес, тікелей Robokassa авторизация жүйесінде енгізеді, сондықтан карта деректері үшінші тұлғаларға қолжетімсіз.

Онлайн курстарды сату бойынша жария оферта шарты

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. Осы Пайдаланушы келісімі (бұдан әрі – Келісім) https://mknarafoodastana.tilda.ws/mk мекенжайында орналасқан «NaRa Food Astana» онлайн мектебінің сайтына және онымен байланысты барлық сайттарға қолданылады.
1.2. «NaRa Food Astana» онлайн мектебінің сайты ТОО «NR» меншігі болып табылады.
1.3. Осы Келісім сайт әкімшілігі мен пайдаланушы арасындағы қатынастарды реттейді.
1.4. Сайт әкімшілігі Келісімге кез келген уақытта өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады.
1.5. Сайтты пайдалану Келісім шарттарын қабылдауды білдіреді.
1.6. Пайдаланушы Келісімдегі өзгерістерді өз бетінше қадағалауға міндетті.
Төменде көрсетілген мәтіннің

2. ТЕРМИНДЕРДІ АНЫҚТАУ
2.1. Осы Келісімнің мақсаттары үшін төменде көрсетілген терминдер келесі мағыналарда қолданылады:
2.1.1. «NaRa Food Astana» — https://mknarafoodastana.tilda.ws/mk домендік атауында орналасқан, интернет-ресурс және оған қатысты сервистер арқылы өз қызметін жүзеге асыратын Онлайн мектеп.
2.1.2. Онлайн мектеп — Қызметтер, Сатушы туралы ақпаратты қамтитын, Қызметті таңдауға, тапсырыс беруге және (немесе) сатып алуға мүмкіндік беретін сайт.
2.1.3. Онлайн мектеп сайтының әкімшілігі — ТОО «NR» атынан әрекет ететін, Сайтты басқаруға уәкілетті қызметкерлер.
2.1.4. Онлайн мектеп сайтының пайдаланушысы (бұдан әрі — Пайдаланушы) — Интернет желісі арқылы Сайтқа қол жеткізіп, оны пайдаланатын тұлға.
2.1.5. Онлайн мектеп сайтының мазмұны (бұдан әрі — Мазмұн) — зияткерлік қызметтің қорғалатын нәтижелері, соның ішінде бейнематериалдар, оқу материалдарының мәтіндері, олардың атаулары, алғысөздері, аннотациялары, мақалалары, иллюстрациялары, мұқабалары, графикалық, мәтіндік, фотографиялық, туынды, құрамдас және өзге де шығармалар, пайдаланушы интерфейстері, сондай-ақ дизайн, құрылым, сыртқы көрініс, жалпы стиль және Сайт құрамына кіретін Мазмұнның орналасуы және Онлайн мектеп сайтында жеке және/немесе жиынтық түрде қамтылған өзге де зияткерлік меншік объектілері.

3. КЕЛІСІМНІҢ МӘНІ
3.1. Осы Келісімнің мәні Онлайн мектеп Пайдаланушысына Сайтта орналастырылған материалдар мен көрсетілетін қызметтерге қол жеткізуді ұсыну болып табылады.
3.1.1. Интернет-дүкен Пайдаланушыға келесі қызмет түрлерін ұсынады:
- Онлайн мектеп сайтында оқу материалдарын қарау құқығымен ақылы негізде электрондық контентке қол жеткізу;
- Қызмет туралы және Қызметті ақылы негізде сатып алу туралы ақпаратқа қол жеткізу;
- Онлайн мектеп сайтында көрсетілген тарифтерге сәйкес ақылы негізде жеке консультацияларға қол жеткізу;
- Онлайн мектеп сайтының «Жұмысқа арналған материалдар» бөлімінде оқу материалдарына ақылы негізде қол жеткізу.
3.1.2. Осы Келісім Онлайн мектептің қазіргі уақытта қолданыстағы барлық қызметтеріне, сондай-ақ олардың кез келген кейінгі өзгерістеріне және болашақта пайда болатын қосымша қызметтеріне қолданылады.
3.2. Онлайн мектеп сайтының ашық бөлімдеріне қол жеткізу тегін негізде жүзеге асырылады.
3.3. Осы Келісім жария оферта болып табылады. Сайтқа қол жеткізу арқылы Пайдаланушы осы Келісімге қосылған болып саналады.
3.4. Сайт материалдары мен сервистерін пайдалану Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасымен реттеледі.

4. ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
4.1. Сайт әкімшілігінің құқықтары:
4.1.1. Сайтты пайдалану ережелерін және Сайт мазмұнын өзгерту. Өзгерістер Келісімнің жаңа редакциясы Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
4.1.2. Пайдаланушы осы Келісім шарттарын бұзған жағдайда Сайтқа қолжетімділікті шектеу.
4.1.3. Онлайн мектеп сайтының ақылы контентіне қол жеткізу үшін алынатын төлем мөлшерін өзгерту. Бағаның өзгеруі, егер әкімшілік ерекше жағдайларды көрсетпесе, төлем жасаған Пайдаланушыларға қолданылмайды.
4.2. Пайдаланушының құқықтары:
4.2.1. Тіркеу және төлем талаптарын орындағаннан кейін Сайттың ақылы контентіне қол жеткізу.
4.2.2. Сайтта қолжетімді барлық қызметтерді пайдалану және ұсынылатын кез келген Қызметті сатып алу.
4.2.3. Онлайн мектеп қызметтеріне қатысты кез келген сұрақтарды қою.
4.2.4. Сайтты Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы келмейтін, осы Келісімде көзделген мақсаттарда пайдалану.
4.3. Пайдаланушының міндеттері:
4.3.1. Сайт әкімшілігінің сұрауы бойынша көрсетілетін қызметтерге тікелей қатысты қосымша ақпаратты ұсыну.
4.3.2. Сайтты пайдалану кезінде авторлардың және өзге де құқық иелерінің мүліктік және мүліктік емес құқықтарын сақтау.
4.3.3. Сайттың қалыпты жұмысына кедергі келтіретін әрекеттер жасамау.
4.3.4. Қазақстан Республикасының заңнамасымен қорғалатын құпия ақпаратты таратпау.
4.3.5. Қорғалатын ақпараттың құпиялылығын бұзуға әкелетін әрекеттерден аулақ болу.
4.3.6. Әкімшіліктің келісімінсіз жарнамалық сипаттағы ақпаратты таратпау.
4.3.7. Онлайн мектеп сайт сервистерін келесі мақсаттарда пайдалануға тыйым салынады:

• заңсыз контентті жүктеу, үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзу, зорлық-зомбылықты, өшпенділікті немесе кемсітушілікті насихаттау;
• заңсыз әрекеттерге итермелеу;
• кәмелетке толмағандардың құқықтарын бұзу;
• азшылықтардың құқықтарын шектеу;
• өзін басқа тұлға немесе ұйым өкілі ретінде көрсету;
• Қызмет сипаттамалары туралы жалған ақпарат беру;
• Қызметтерді дұрыс емес салыстыру немесе басқа тұлғаларға теріс көзқарас қалыптастыру.

4.4. Пайдаланушыға тыйым салынады:
4.4.1. Сайт мазмұнына қол жеткізу немесе оны көшіру үшін автоматтандырылған құралдарды пайдалану;
4.4.2. Сайттың қалыпты жұмысын бұзу;
4.4.3. Сайт навигациясын айналып өту;
4.4.4. Сайт жүйелеріне рұқсатсыз қол жеткізу;
4.4.5. Қауіпсіздік немесе аутентификация жүйесін бұзу;
4.4.6. Басқа Пайдаланушылар туралы ақпаратты қадағалау;
4.4.7. Қазақстан Республикасының заңнамасына қайшы мақсаттарда Сайтты пайдалану.

5. https://mknarafoodastana.tilda.ws/mk САЙТЫН ПАЙДАЛАНУ
5.1. Сайт және оның Мазмұны Сайт әкімшілігінің меншігі болып табылады және соның басқаруында.
5.2. Әкімшіліктің жазбаша келісімінсіз Мазмұнды көшіруге, таратуға, жариялауға тыйым салынады.
5.3. Сайт мазмұны авторлық құқықпен қорғалған.
5.4. Қызмет сатып алу үшін Пайдаланушы тіркелгісі қажет.
5.5. Тіркелгі деректерінің сақталуына Пайдаланушы жауапты.
5.6. Рұқсатсыз кіру жағдайы анықталған кезде Әкімшілікті дереу хабардар ету қажет.
5.7. 24 ай бойы пайдаланылмаған тіркелгі жойылуы мүмкін.
5.8. Келісім барлық қосымша шарттарға қолданылады.
5.9. Сайттағы ақпарат Келісімге өзгеріс ретінде қарастырылмайды.
5.10. Әкімшілік қызметтер тізімі мен бағаларды өзгертуге құқылы.

6. ЖАУАПКЕРШІЛІК
6.1. Пайдаланушының шығындары үшін Әкімшілік жауапты емес.
6.2. Әкімшілік келесі жағдайлар үшін жауап бермейді:

• форс-мажор жағдайлары;
• банктер мен төлем жүйелерінің жұмысы;
• техникалық мүмкіндіктердің болмауы.

7. ПАЙДАЛАНУШЫЛЫҚ КЕЛІСІМ ШАРТТАРЫН БҰЗУ
7.1. Сайт әкімшілігі, егер мұндай ақпаратты ашу Сайтты заңсыз пайдалану бойынша тергеу жүргізу немесе шағымды қарау үшін, не болмаса Сайт әкімшілігінің немесе басқа Пайдаланушылардың құқықтарын бұзуы немесе оларға кедергі келтіруі мүмкін Пайдаланушыны анықтау (идентификациялау) үшін қажет болған жағдайда, осы Сайттың Пайдаланушысы туралы жиналған кез келген ақпаратты ашуға құқылы.
7.2. Сайт әкімшілігі қолданыстағы заңнаманың талаптарын немесе сот шешімдерін орындау, осы Келісім шарттарының орындалуын қамтамасыз ету, сондай-ақ Пайдаланушылардың құқықтары мен қауіпсіздігін қорғау мақсатында қажет деп тапқан кез келген Пайдаланушы туралы ақпаратты ашуға құқылы.
7.3. Сайт әкімшілігі Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы мұндай ақпаратты ашуды талап ететін немесе оған жол беретін жағдайларда Пайдаланушы туралы ақпаратты ашуға құқылы.
7.4. Егер Пайдаланушы осы Келісімді немесе Сайтты пайдалану шарттарын қамтитын өзге құжаттарды бұзған жағдайда, сондай-ақ Сайт қызметі тоқтатылған кезде немесе техникалық ақаулар мен мәселелер туындаған жағдайда, Сайт әкімшілігі Пайдаланушыны алдын ала хабардар етпестен Сайтқа қолжетімділікті тоқтатуға және (немесе) бұғаттауға құқылы.
7.5. Пайдаланушы осы Келісімнің немесе Сайтты пайдалану шарттарын қамтитын кез келген өзге құжаттың кез келген ережесін бұзу салдарынан Сайтқа қолжетімділіктің тоқтатылуына байланысты Сайт әкімшілігі Пайдаланушы немесе үшінші тұлғалар алдында жауапты болмайды.

8. Ақшалай қаражатты қайтару тәртібі
8.1. Қызметтер үшін төлем толық алдын ала төлем шарттарымен жүзеге асырылады.
8.2. Қызметтер цифрлық сипатта болады және Тапсырыс берушіге оқыту платформасына және материалдарға қол жеткізу берілген сәттен бастап толық көлемде көрсетілген болып есептеледі.
8.3. Қол жеткізу берілгеннен кейін ақшалай қаражат қайтарылмайды.
8.4. Тапсырыс беруші қол жеткізу берілгенге дейін шарттан бас тартқан жағдайда, ақшалай қаражат қолданыстағы заңнамада көзделген тәртіппен және мерзімдерде қайтарылады.

9. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ
9.1. Осы Келісім тараптары арасында кез келген келіспеушіліктер немесе даулар туындаған жағдайда, сотқа жүгінудің алдында міндетті түрде талап (дауды ерікті түрде реттеу туралы жазбаша ұсыныс) қойылуы тиіс.
9.2. Талапты алған тарап оны алған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде талап қоюшыны талапты қарау нәтижелері туралы жазбаша түрде хабардар етуге міндетті.
9.3. Дауды ерікті тәртіппен шешу мүмкін болмаған жағдайда, тараптардың кез келгені Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес өз құқықтарын қорғау үшін сотқа жүгінуге құқылы.
9.4. Сайтты пайдалану шарттарына қатысты кез келген талап арыз, авторлық құқықтарды қорғауға байланысты талаптарды қоспағанда, талап қоюға негіздер туындаған күннен бастап 10 (он) жұмыс күні ішінде берілуі тиіс. Осы тармақтың талаптары бұзылған жағдайда, кез келген талап немесе талап қою негіздері талап қою мерзімінің өтуіне байланысты күшін жояды.

10. ҚОСЫМША ШАРТТАР
10.1. Сайт әкімшілігі осы Пайдаланушылық келісімге өзгерістер енгізу жөніндегі Пайдаланушының қарсы ұсыныстарын қабылдамайды.
10.2. Сайтта жарияланған Пайдаланушы пікірлері құпия ақпарат болып табылмайды және Сайт әкімшілігі тарапынан қандай да бір шектеусіз пайдаланылуы мүмкін.

11. Компанияның мекен-жайы мен реквизиттері
ТОО "NR"
БСН/ЖСН: 190740026065
Мекен-жай: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Әл-Фараби просп., 76
Банк: АО «Халық Банк Қазақстан»
БИК: HSBKKZKX
Валюта: KZT
КБЕ: 17